รู้จัก Amazon Metaverse ซื้อของบนโลกเสมือนจริงเป็นอย่างไร

โลกยุคใหม่กำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลง โลกเสมือนจริงโดยใช้เทคโนโลยี AR และ VR เป็นการสร้างพื้นที่ให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ใกล้เคียงกับความเป็นจริง เช่น การติดต่อสื่อสาร ดูหนัง ดูภาพยนตร์ เล่นเกม และลงทุนทำธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ โดยทำงานร่วมกับ VR และ AR โดยในภาษาไทยนิยามคำว่า Metaverse คือ จักรวาลนฤมิตหมายถึง Universe คือจักรวาลที่ยิ่งใหญ่ หลายท่านอาจจะยังไม่จนชินกับคำว่า Metaverse แต่หากคุณเข้ามาในโลกเกมคุณจะเข้าใจได้เลยว่า อยู่ใกล้ เรามายาวนาน แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงโดยการสร้างอวตารในขณะที่คุณ ใช้งานอยู่และคุณก็เข้าไปพูดคุยปรึกษากับคนใน Metaverse ได้ เช่นการประชุม การหาข้อมูลต่างๆ เป็นต้น 

โลกก้าวหน้าเทคโนโลยีก้าวไกลบน Metaverse 

สิ่งที่หลายคนคาดหวัง กำลังจะเกิดขึ้นคือการใช้โลกใน Metaverse ซึ่งเป็นโลกเสมือนจริงคู่ขนานกับโลกความเป็นจริง หมายความว่าคุณสัมผัสได้ด้วยตากลิ่นรูปรสกลิ่นเสียงมาหมด หรือจะใช้แว่นตาหรือคอนแทคเลนส์ให้คุณสามารถเข้าไปใน Metaverse และรู้จักกับการจับสิ่งของได้จริง ในบาง ที่เป็นไปได้แค่ในเกมแต่ในโลกอนาคตจะเป็นไปได้จริง โดยที่การอยู่ในโลกเสมือน 2 มิติ คือการที่คุณสามารถเป็นเจ้าของสินทรัพย์ ดิจิตอลนั้นได้และนำสินทรัพย์ไปใช้ในโลกเสมือนจริง อีกทั้ ยังทำให้เกิดระบบนิเวศใหม่ระบบเศรษฐกิจใหม่ที่น่าสนใจ และในอนาคตไม่ต้องเปิดจะอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม รองรับ การเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ Metaverse เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอะไรบ้าง 

• เทคโนโลยี Assisted Reality เป็นตัวช่วยอำนวยความสะดวกให้คนสามารถดูหน้าจอตอบโต้กันได้โดยใช้มือ และอุปกรณ์แว่นตาอัจฉริยะ มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายให้คุณเข้าไปสู่โลกแห่งจินตนาการที่ สัมผัสได้ผ่านเสียงและสายตา 
•  เทคโนโลยี Virtual Reality  ทำให้คุณเข้าไปในอยู่เข้าไปอยู่ในโลกเสมือนจริงโดยธุรกิจค้าปลีก จะใช้เทคโนโลยีให้คุณสามารถทดสอบสินค้าออนไลน์ได้

นิยามคำศัพท์บน Metaverse

1. Meatspace  เป็นโลกที่เราใช้ชีวิตกันโดยส่วนใหญ่ เช่น อวตาลที่อยู่ในโลก Metaverse ต้องการที่จะกลับมาสู่ชีวิตจริง อาบน้ำ ทานข้าว ใช้ชีวิตปกติ อาจจะบอกกับเพื่อนในโลก Metaverseว่า เพื่อนๆ เราขอกลับ Meatspace ก่อนนะไว้จะแวะมาทักทาย เป็นต้น เป้นการสัญนิฐานถึงความเป้นไปได้ที่จะมีการนิยามคำศัพท์ใหม่ที่ใช้เฉพาะบร Meatspace และ Metaverse สำหรับใครที่เป็นสายเทคโนโลยี สายเกม และชอบความแปลกใหม่ บอกเลยว่า Metaverse จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้ให้กลายเป้นโลกเสมือนยิ่ง ยิ่งใกล้ความเป็นจริงเท่าไรยิ่งตื่นเต้น

 2. Multiverse เป็นโลกคู่ขนานที่ใช้แพลตฟอร์ม ในการทำงานแยกกันอย่างอิสระ 

3.nft เป็น การ ยืนยันข้อมูลยืนยัน ตัวตนหรือยืนยันสินทรัพย์ป้องกันการถูกขโมย และซื้อขายได้โดยเงินสกุลคริปโตเคอเรนซี่ เช่นคุณมีรูปภาพที่อยากขาย สามารถขายได้บน nft art ซึ่งเป็นแหล่งการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิตอลประเภทงานศิลปะ เพลง หนัง ภาพยนตร์ ไฟล์ต่าง ๆ รูปภาพ รูปวาด เป็นต้น ซึ่งมีคนขายภาพถ่ายบน nft art แล้วถูกประมูนไปในราคาที่สูงมาก ผลงานของคุณก็ขายได้ และยังเป็นการป้องกันข้อมูลสูญหายด้วย คนเข้าไปจะสามารถดูได้ว่าใครเป็นเจ้าของผลงาน 

 4.VR คือประสบการณ์เสมือนจริงให้คุณก้าวเข้าไปสู่โลก Metaverse เหมือนกับการที่คนเข้าไปอยู่ในเกม 

ใครที่กำลังสงสัยว่า metaverse เกิดขึ้นจริงตอนไหนมีแนวคิดว่า metaverse จะเกิดขึ้นภายใน 4-5 ปีข้างหน้า โดยใช้เทคโนโลยีช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานเชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดน โดยเฉพาะคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ชอบเล่นเกม น่าจะสนใจโลกเสมือนจริงนี้

metaverse มีประโยชน์ในการทำธุรกิจใดบ้าง 

• ด้านการแพทย์ จะใช้ในการผ่าตัดทางไกลจำลองการผ่าตัดเสมือนจริงบอกได้เลยโลกอนาคตจะมีการพัฒนาโดยที่คุณไม่ต้องไปหาคุณหมอที่โรงพยาบา ลแต่ผ่าตัดผ่าน Network ได้ 
•  ด้านวิศวกรรมในการออกแบบหุ่นยนต์ ออกคำสั่งทางไกล ในการปฏิบัติงานต่างๆทั้งหุ่นยนต์ในชีวิตประจำวันหุ่นยนต์อุตสาหกรรมและหุ่นยนต์ใช้งานต่างๆ 
•  ด้านการลงทุนโดยการซื้อสินค้าสกุลเงิน คริปโตเคอเรนซี่สินค้าดิจิตอลต่างๆ 
•  ด้านการท่องเที่ยว จะมีการจำลองสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆที่สำคัญในโลกรวมถึง การสร้างสถานที่ท่องเที่ยวแห่งใหม่บน metaverse โดยเก็บค่าเข้าชม เพื่อให้คุณดำเนินการเข้าไปสู่โลกอนาคตยุคใหม่ 
•  ด้านความบันเทิง คือการมีการจัดคอนเสิร์ตเสมือนจริงให้คุณได้ไปสัมผัสประสบการณ์ ดูคอนเสิร์ตสุดมันส์ได้ใกล้ชิดกับศิลปินที่คุณรักมากขึ้น ผ่านVR รวมถึงการสร้างตัวละครให้เหมือนจริงในโรงภาพยนตร์ด้วย 
• และที่สำคัญคือด้านอีคอมเมิร์ซ โดย Amazon Metaverse ซึ่ง Amazon นั้นเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ขนาดใหญ่ อันดับ 1 ของโลก โดยเป็น ตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งก่อตั้งในปี 1994 โดย Jeff Bezos ซึ่งตอนแรกเป็นร้านหนังสือออนไลน์ ต่อมากลายเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์นี่ขนาดใหญ่ และเป็นแบรนด์ที่ทรงพลัง ซึ่งในแต่ละปียอดขายของ Amazon e-commerce พุ่งสูงขึ้น ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการจ่ายเงินระหว่างผู้ซื้อและคนซื้อ มีสินค้าให้เลือกมากมายจากทั่วทุกมุมโลก 
• ประเภทของธุรกิจ e-commerce 

1. B2C เป็นธุรกิจที่ขายของให้กับผู้บริโภคโดยตรง
2. B2B เป็นธุรกิจขายของให้กับธุรกิจอีกทีหรือที่เรียกกันว่าขายส่ง
3. C2B หมายถึง ผู้บริโภคขายของให้ธุรกิจคือลูกค้านำสินค้ามาขายต่อให้กับบริษัท 
4. C2C ผู้บริโภคขายของให้กับ ลูกค้าเองโดยนำคนซื้อและคนขายมาเจอกัน
5. B2G ธุรกิจที่ขายของให้กับหน่วยงานรัฐ 
6. C2G ผู้บริโภคที่ขายของให้กับหน่วยงานรัฐ 
7. G2B รัฐบาลขายของให้กับธุรกิจ
8. G2Cรัฐบาลขายของให้กับผู้บริโภค

ดังนั้น Amazon ทำทุกระบบภายในอีคอมเมิร์ซ จึงเป็นธุรกิจที่เติบโต มากขึ้นในแต่ละปีซึ่งมีข้อดี ดังนี้ 

1. Amazon เติบโตอย่างต่อเนื่อง
2. Amazon สามารถเข้าถึงการตลาดได้ทั่วทุกมุมโลกแบบไร้พรมแดน โดยจัดส่งสินค้าข้ามประเทศได้ 
3. ลูกค้า Amazon สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ง่ายสะดวกและรองรับลูกค้าทุกประเภท
4. มีค่าดำเนินการน้อยกว่าการตั้งร้านขาย ที่มีหน้าร้าน
5. ลูกค้าเข้าถึงโดยตรง ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งสินค้าจากประเทศใด ก็มีสินค้าให้เลือกมากมาย 

จึงทำให้ Amazon ซึ่งเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อันดับ 1 ของโลกจึงเล็งเห็นความสำคัญที่จะเข้าสู่ metaverse หรือโลกเสมือนจริง 

ปัจจัยที่ทำให้Amazon เห็นความสำคัญของ metaverse คือ 

1.metaverse อยู่ในช่วงของการเริ่มต้นในการพัฒนาและต่อยอดดังนั้นในช่วงนี้ถือได้ว่าเป็นทำเลทองที่ควรเข้ากันเข้าในตลาดก่อน อื่นๆ 

2. เตรียมตัวและพัฒนาเข้าสู่ระบบเทคโนโลยีสมัยใหม่

 3.ความพร้อมในเรื่องของเทคโนโลยีและโครงสร้าง ของ Amazon ทำให้การเข้าสู่ metaverse เป็นเรื่องที่ไม่ยาก

 4.การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วสูง ในยุคอนาคตจะรวดเร็วทันใจกว่านี้ 

5. metaverse เป็นโลกเสมือนจริงที่เข้าถึงพฤติกรรมการใช้ชีวิตแบบใหม่ซึ่ง Amazon ได้เล็งเห็นแล้วว่ายุค covid-19 ที่ผ่านมาผู้คนสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กันเป็นจำนวนมากและมีการ work from home ที่บ้านทั่วโลก ดังนั้นการใช้ชีวิต ผ่านอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีมีความสำคัญด้านเข้าสู่ metaverse จะทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน โดยพัฒนาระบบ VR และ AR ให้เข้าสู่โลกเสมือนจริง 

 6.บน metaverse เปิดพื้นที่ให้เข้าไป มีบทบาทและขายสินค้าในนั้น 

7.บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลกเดินหน้าเข้าสู่ metaverse กันเป็นจำนวนมาก เช่น บริษัทยักษ์ใหญ่ของจีนที่พัฒนาเทคโนโลยี VR และ AR อย่างเต็มที่เพื่อต่อยอดเศรษฐกิจใน metaverse หรือบริษัท facebook เดินหน้าเข้าสู่ metaverse โดยเปลี่ยนชื่อมาเป็น meta โดยวางกลยุทธ์ในการซื้อขายฮาร์ดแวร์รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆที่ใช้กับ metaverse หรือจะเป็น บริษัท netflix เปิดตัวห้างเสมือนจริงภายใต้ชื่อ Starcourt Mall เป็นห้าง ที่ร่วมมือกันกับ Roblox

Amazon จึงเล็งเห็นถึง ความสำคัญของการเข้าสู่โลกยุคใหม่ ที่จะทำให้ชอบการช้อปปิ้งเป็นเรื่องที่ง่ายไม่ว่า คุณจะซื้อสินค้าอะไรก็ตามเข้าไปที่ Amazon metaverse แล้วจะสามารถหยิบลอง ของออนไลน์ได้และสั่งซื้อสินค้าได้ทันที โดยมิติของการจ่ายเงินในระบบใหม่คือใช้สกุลเงินดิจิตอล 

จะดีกว่าไหม คุณสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Amazon metaverse ได้ เช่น การซื้อเสื้อผ้า หากคุณซื้อออนไลน์คุณอาจจะไม่เห็นของจริงว่าใส่แล้วจะสวยไหม แต่เมื่ออยู่ในอเมซอน metaverse แล้ว คุณจะได้ ลองชุดได้เห็น ของว่าเหมาะสมกับคุณไหมก่อนที่จะ สั่งซื้อออนไลน์ เสร็จเป็นการโปรโมทสินค้า เนื่องจากว่าเทคโนโลยีได้มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปเมื่อเข้าสู่ Amazon metaverse แล้วคุณจะพบเจอกับโฆษณาและสินค้ามากมายบน metaverse โดยไม่น่าเบื่อ

อาชีพใหม่ที่อาจจะเกิดขึ้นบน Amazon metaverse 

เนื่องจากว่า Amazon เป็น e-commerce ขนาดใหญ่อันดับ 1 ของโลกดังนั้นสินค้ามีจำนวนมากเมื่อเข้าสู่โลกเสมือนจริงอย่าง metaverse แล้วอาจจะเกิดอาชีพใหม่ดังนี้

 1.อาชีพผู้ให้คำแนะนำสินค้า ซึ่งเมื่อคุณเดินเข้าไปสู่ อาณาจักร Amazon metaverse บน โลกเสมือนจริงแล้วคุณต้องการสอบถามข้อมูลว่าสินค้าที่คุณต้องการอยู่ตรงไหน ควรจะได้เดินไปลองถูกโดยผ่านอวตารของตัวคุณเองสร้างอาชีพ ผู้ให้คำแนะนำสินค้าจะพาคุณ แหล่งการวางสินค้า ให้คุณเลือกได้ตามใจชอบ โดยผู้ให้คำแนะนำ จะแนะนำสินค้าขายดีให้กับคุณ หรือสินค้าที่คุณชอบมีโหมดให้เลือกหลากหลายฃ

 2.ผู้พัฒนาระบบเฉพาะของ Amazon metaverse เนื่องจากว่าบนอาณาจักร ของ Amazon ในโลกเสมือนจริงขนาดใหญ่มากดังนั้น จะต้องมีผู้พัฒนาระบบผู้ควบคุม ด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ลูกค้าที่มาซื้อสินค้ารวมถึง ร้านค้าที่ต้องการขาย จะมีผู้พัฒนาระบบที่คอยให้ความช่วยเหลือพัฒนาระบบให้ทันสมัยอยู่ตลอด เวลารวมถึง ทางด้านความปลอดภัยด้วย 

3.ผู้ให้บริการร้านค้าบน Amazon metaverse

 เนื่องจากว่า เป็น e-commerce ขนาดใหญ่ ดังนั้นเมื่อเข้าสู่โลกเสมือนจริง ลูกค้าจะมาช้อปปิ้งใน metaverse ส่วนร้านค้า จะต้องมีระบบหน้าบ้านและระบบหลังบ้านที่จะต้องจัดสรรข้อมูล คำสั่งซื้อการลงสินค้า การแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิตอล เป็นต้น ซึ่งผู้ให้บริการด้านร้านค้า จะดูแลร้านค้าโดยตรงไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าบน Amazon metaverse นั่นเอง 

4.ผู้คิดค้นและพัฒนาระบบ Amazon metaverse 

ซึ่งจะต้องมีผู้ที่มีประสบการณ์ และผู้ชำนาญเกี่ยวกับระบบเชื่อมต่อทั้ง metaverse ในระบบเว็บไซต์ รวมถึงระบบต่างๆของ Amazon ซึ่งเมื่อ อเมซอนเข้าสู่โลกเสมือนจริงแล้ว ผู้คิดค้นและพัฒนาระบบจะต้อง มีคุณภาพ ก้าวทันโลกทันสมัยและคิดค้นระบบต่างๆ ให้ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของระบบด้วย ป้องกัน Hacker ต่างๆ เป็นต้น 

ดังนั้นเมื่อ เข้าสู่โลกอนาคต Amazon metaverse ใหญ่อันดับ 1 ของโลกจะต้องปรับตัวเข้าสู่ Amazon metaverse ซึ่งจะเป็นอย่างไรต่อไป จะต้องรอติดตามบอกได้เลยว่า จะทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นเรื่องที่สนุกมากกว่าเดิมช้อปปิ้ง ลองสินค้าเลือกสินค้า จ่ายเงินด้วยสกุลเงินดิจิตอลสินค้า จัดส่งถึงบ้านอำนวยความสะดวกลูกค้า ในทุกๆด้านง่ายรวดเร็วทันใจ และเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกแบบไร้พรมแดน ช้อปปิ้งออนไลน์สนุกกว่าเดิมแน่นอน